Roby Casino arvostelu, kertoimet ja bonus

Tarjottuihin palkintoihin kuuluu bonusrahan lisäksi myös ilmaiskierroksia ja etuoikeuksia, jotka ovat vain voittajien käytettävissä. Nämä kilpailut kattavat useita eri pelikategorioita, kuten kolikkopelit, pöytäpelit ja live-kasino. Kilpailun ystäville tämä on tilaisuus paitsi esitellä taitojaan myös ansaita ylimääräisiä bonuksia osallistumalla turnauksiin, joissa on erilaisia formaatteja ja palkintopotteja. Saksalainen pelaaja kohtasi ongelmia sen kanssa, että kasino ei käsitellyt hänen yhteensä euron nostopyyntöjä, rajoitettu 500 euroon per kotiutus.

Pelit

Huolimatta useista keskusteluista chatin ja sähköpostin kautta, hän sai jatkuvasti saman vastauksen, että he “työskentelivät asian eteen”, mikä sai hänet tuntemaan itsensä huijatuksi. Valitusryhmä pidensi tiedusteluaikaa 7 päivällä vastatakseen; Valitus kuitenkin hylättiin, koska pelaaja ei saanut yhteyttä. Roby Casinon peliosio tarjoaa laajan kokoelman pelejä, mukaan lukien suosituimmat pelikategoriat. Näihin kuuluvat kolikkopelit, pöytäpelit, live-kasino ja jättipotit. Kasino tekee yhteistyötä johtavien pelisisällön tarjoajien kanssa.

Kasinon tarjouksen osalta tärkeimmät ehdot ovat 35-kertainen kierrätysvaatimus (bonus ja talletus) sekä 40-kertainen kierrätys ilmaiskierroksista saaduille voitoille ennen kotiutusta. Tekemällä 10€ talletuksen saa kuitenkin jo yhden Bonus Crab -pelin. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä tukeen, häntä kehotettiin olemaan kärsivällinen, mitä pelaaja ei hyväksynyt. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä esti asiaa koskevan lisätutkimuksen. Cybersport-vedonlyönti on toinen suosittu vedonlyöntivaihtoehto Roby Casinolla. Alusta tukee vedonlyöntiä League of Legendsin ja Counter-Striken kaltaisten pelien johtavista turnauksista.

Kreikkalainen pelaaja on yrittänyt kotiuttaa voittonsa kahden viikon ajan, ja useita pyyntöjä on vireillä, mukaan lukien yksi helmikuun 14. Alkuperäisen pyynnön hylkäämisen jälkeen myös myöhemmät nostot pankkisiirrolla viivästyvät. Pelaaja epäilee, että heitä on huijattu, varsinkin kun henkilöllisyystodistuksia ei ole pyydetty. Lue, mitä muut pelaajat ovat kirjoittaneet, tai kirjoita oma arvostelusi ja kerro kaikille kasinon hyvistä ja huonoista puolista oman kokemuksesi pohjalta. Roby Casino on saatavilla progressiivisia jackpot-pelejä, kuten Mega Moolah ja Hall of Gods. Kyllä, uusille pelaajille tarjotaan tervetullut ensitalletusbonus.

Myöhemmin hänen ongelmansa oli ratkaistu onnistuneesti ja voitot oli siirretty hänen tililleen. Islannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Saksalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta seitsemän päivää aikaisemmin ja ladannut tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten, mutta ei ollut saanut vastausta kasinolta. Chat-tuki oli maininnut kolmen päivän käsittelyajan, joka oli sittemmin kulunut ilman vahvistusta tai toimenpiteitä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä oli estänyt asian jatkotutkinnan. Saksalainen pelaaja oli sulkenut pelitilinsä Nova Jackpotissa peliriippuvuuden vuoksi ja avasi myöhemmin tilin Roby Casinolle häviten noin euroa.

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt 300 euron kotiutusta kuusi päivää sitten, eikä hän ollut saanut selvää päivitystä huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä Robycasinon live-chatiin. Valitustiimi myönsi ongelman ja ilmoitti hänelle, että peruutuksen käsittely saattaa kestää kauemmin KYC-vahvistuksen tai suurten pyyntöjen vuoksi. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkokyselyihin, valitus hylättiin tällä hetkellä. Sveitsiläinen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen valituksensa jättämistä.

Pelaajan tili on suljettu, mutta talletukset sallittu.

Valitustiimi oli kommunikoinut kasinon kanssa pelaajan puolesta, casino Roby joka oli kokenut viivästyksiä nostojensa vastaanottamisessa. Jatkuvan seurannan ja päivitysten jälkeen pelaaja vahvisti, että lopullinen nosto oli suoritettu onnistuneesti. Tämän jälkeen valitus merkittiin järjestelmään “ratkaistuksi”.

Nettikasinot

Valitustiimi myönsi hänen turhautuneisuutensa, mutta selitti, että he eivät voineet pakottaa kasinoa myöntämään bonuksia tai rankaisemaan niitä siitä, että he eivät antaneet niitä. Koska hän oli jo panostanut talletettuun summaan, valitus lopetettiin ilman, että ryhdyttiin jatkotoimiin. Roby Casinon turnaukset tarjoavat loistavan mahdollisuuden kilpailla suurista palkinnoista.

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Saksalainen pelaaja oli kokenut vaikeuksia nostaa voittojaan Casinorexista, koska hänen kahden eri pankkitilinsä varmistuksessa oli ongelmia talletuksiin ja nostoihin. Huolimatta siitä, että hän oli toimittanut lailliset todisteet molemmista tileistä, hänen voittonsa oli hyvitetty takaisin hänen pelitililleen.

IGaten luomalla alustalla toimivat kasinot kompuroivat aina hieman jackpot-pelien suhteen. NetEntin ja Microgamingin pelien puuttuminen jättää todella ison reiän, sillä juuri näissä sloteissa hätyytellään jatkuvasti 20 miljoonan euron jättipotteja. Tuttu, hyväksi todettu ja turvallinen iGaten kanssa yhdessä rakennettu kasino- sekä vedonlyöntisivusto on takuuhitti.

Puolalainen pelaaja kohtasi asiakirjojen käsittelyn viivästyksen, joka kesti kolme kuukautta, huolimatta useista chat-istunnoista tukiagenttien kanssa, jotka lupasivat eskalaatioita. Valitustiimi puuttui asiaan ottamalla yhteyttä kasinoon selvittääkseen vahvistusongelman, joka johti siihen, että pelaaja sai voittonsa. Valitus merkittiin ratkaistuksi järjestelmässä pelaajan vahvistuksen jälkeen.